Een goed aanbod dat zichzelf te bescheiden omschrijft, verliest het altijd van een zwakker aanbod dat zichzelf juist positioneert. Charlotte had het eerste. We hebben er het tweede van gemaakt.Tijdens de Blindspot-sessie werkten we aan Charlotte’s echte kracht die veel dieper zit dan klassieke loopbaanbegeleiding: ze begeleidt professionals op een kantelpunt in hun carrière, identiteit en keuzes. Mensen die blijven presteren, veel dragen en tegelijk voelen dat hun huidige rol, richting of omgeving te krap is geworden. We scherpten haar positionering aan, herwerkten haar aanbodstructuur en maakten haar premium waarde zichtbaar. Zo kreeg haar buitenkant eindelijk dezelfde maturiteit als haar werk.
Ik neem je even mee in Charlotte’s Blindspot en welke stappen we hierin gezet hebben.
Het probleem zat verborgen achter wat goed ging
Charlotte had klanten. Ze had resultaten. Ze had een aanpak die werkte. En toch zit ze op een schakelpunt. Voelt ze dat ze meer aanwezig mag zijn. Meer impact mag maken. Meer maatschappelijk relevant mag zijn; in haar businessmodel, in haar energie, in de manier waarop haar werk zich vertaalde naar omzet.
Dat soort frictie is verraderlijk. Want als het slecht gaat, weet je waar je moet kijken. Maar als het redelijk goed gaat en je toch het gevoel hebt dat je kleiner speelt dan je bent? Dan duurt het langer voor je de vinger op de wonde legt.
Bij Charlotte lag de wonde in haar positionering.
Ze stond in de markt als loopbaancoach. Toegankelijk, breed inzetbaar, met loopbaancheques als prominente ingang. Logisch, als je denkt vanuit bereik. Problematisch, als je denkt vanuit waarde.
Want Charlotte begeleidt geen mensen die gewoon een andere job zoeken, al is dat nu wat ze claimt en naar voren schuift. Charlotte begeleidt mensen op kantelpunten. Transformaties. Die zichzelf het volle potentieel gunnen. Mensen die op papier alles goed doen, maar die voelen, soms zonder het scherp te kunnen verwoorden, dat hun huidige situatie hen ontgroeid is of juist dat er ruimte is voor groei. “Ik kan dit nog wel, maar ik wil dit niet meer zo.”
Dat is fundamenteel anders werk. Het vraagt meer diepgang, meer tijd, meer vertrouwen. En het mag dus ook meer kosten.
Maar zolang de loopbaancheques vooraan staan, stuurt alles wat de klant ziet het verkeerde signaal. De positionering ondermijnde het aanbod.
De doelgroep scherper zetten is het moeilijkste en het meest waardevolle wat je kunt doet
Breed positioneren voelt veilig. Je sluit niemand uit. Je kunt iedereen helpen. Maar in de praktijk werkt het omgekeerd: als je voor iedereen bent, resoneert je boodschap met niemand echt. Pas op, ik zeg niet dat je een doelgroep moet kiezen op de traditionele wijze ‘30+ vrouw, eerste job, 2 kinderen ..’. Neen, daar geloof ik niet in.
Charlottes echte doelgroep is de professional die op papier goed bezig is, maar vanbinnen een ongemakkelijk gevoel draagt dat ze maar niet kwijtraken. Die niet impulsief wil veranderen, maar wel wil begrijpen wat er niet meer klopt. Ze voelen zich gewoon niet meer helemaal tevreden. Het schoentje wringt.
Dat is een heel specifiek gevoel. En als je dat gevoel met precisie benoemt in je communicatie, gebeurt er iets bijzonders: de juiste mensen herkennen zichzelf. Ze hoeven niet overtuigd te worden. Ze denken alleen maar: eindelijk iemand die snapt wat ik bedoel.
Een deel van het probleem was ook structureel. Charlotte had trajecten, maar de opbouw ervan communiceerde de transformatie niet. Een klant zag sessies, geen eindbestemming.
Wat werkt: een gelaagd model waarbij elke stap logisch volgt uit de vorige.
Durf kiezen voor een laagdrempelig instapmoment; kort, concreet, gericht op richting bepalen. Dit geeft de klant de kans om te voelen of er een klik is, en geeft jou de kans om te zien of je echt iets voor hen kunt betekenen. Daarna een kerntraject voor wie klaar is om echt stappen te zetten. En een diepgaand premium traject (what’s in the name van premium) voor wie alles wil aanpakken: carrière, mindset, identiteit, levensfase én de keuzes die daarbij horen.
Elk niveau verkoopt transformatie, niet tijd. De vraag is niet “hoeveel sessies krijg ik?” maar “waar sta ik over zes maanden?”
Charlotte had een website die alles uitlegde. Wat ze deed, hoe het werkte, wat je kon verwachten. Functioneel en volledig. En toch miste ze iets essentieels: emotionele lading.
De mensen die Charlotte zoekt, willen zichzelf terugzien voor ze een gesprek boeken. Ze zoeken erkenning, herkenning, het gevoel van “zij begrijpt precies hoe dit aanvoelt.” Een informatieve website geeft antwoorden op vragen. Een goede website stelt de vragen die de klant zelf al had maar nog niet hardop durfde formuleren.
Korter. Menselijker. Voelbaarder. Dat is de richting.
Dat is waar positionering over gaat. Het is geen marketinglaagje over je aanbod. Het is de oefening waarbij je eerlijk kijkt naar wat je doet, voor wie je het best doet, wat dat waard is; en of alles wat je naar buiten brengt dat verhaal consequent vertelt. Je aanbodstructuur, je website, de manier waarop je je doelgroep beschrijft, de prijs die je vraagt: het zijn geen losse beslissingen. Ze vertellen samen één verhaal. En als dat verhaal ergens niet klopt, voelt je ideale klant dat.
De denkpistes die we bewandelden
De ondernemers die vastlopen op dit punt zijn mensen die zichzelf te bescheiden in de markt hebben gezet, of wier zichtbaarheid het niveau van hun kwaliteit nog niet heeft bereikt. Ze vragen te weinig, omschrijven te breed, en zetten de verkeerde ingang vooraan, waardoor de klanten die ze echt willen bereiken, afhaken voor ze überhaupt beginnen.
Herken je dit? Dan is de kans groot dat jouw blinde vlek niet zit in wat je doet, maar in hoe je het vertelt.
Precies daarvoor bestaat de Blindspot Breakthrough.
In één sessie leggen we samen de vinger op wat er scheef zit in jouw positionering, je aanbod of je communicatie en je vertrekt met een helder beeld van wat er moet verschuiven.
