Voor wie kies jij?

Iedereen levert. Maar wie laat iets achter?
Beleving is wat je klant onthoudt, lang nadat de dienst geleverd is. Niet het product, maar het gevoel bepaalt of iemand terugkomt — of het doorvertelt.
Hoe ziet dat eruit in jouw bedrijf? Waar zit vandaag al beleving — en waar laat je kansen liggen?